1、协助店长对店面进行管理，负责店面所有行政事务（费用交纳报销、办公用品申购等）2、接听客户来电，及时解答客户咨询及疑问，依据售后服务规程进行常规售后服务；客户关系维护，依据回访规则及时了解客户装修情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；4、管理各类资料、文档及相关统计数据； 5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。【非销售岗位，类似于分公司店长行政助理工作岗位】